Оператор-консультант (call-центра)

Зарплата: от 50 000 руб. в месяц на руки

Опыт работы: 3–6 лет

График: 2/2

Вам предстоит:

• Прием входящих звонков и консультация пациентов по услугам Клиники
• ⁠Запись пациентов на прием и диагностические исследования
• Обработка обращений и заявок, поступающих по электронной почте
• Работа в соответствии с корпоративными стандартами компании
• Кросс-функциональное взаимодействие внутри Клиники «Белоостров»

Что Вам понадобится, чтобы успешно справиться с задачами:

• Грамотная речь и четкая дикция
• Высшее или среднее профессиональное образование
• Уверенное владение ПК
• Доброжелательность, клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость
• Аналогичный опыт работы в контакт-центре и опыт работы в медицине будут вашим преимуществом
• Базовое знание медицинских терминов
• Умение выстраивать коммуникацию между подразделениями Клиники (операторы / медицинский персонал / отдел сервиса Клиники)
• Умение работать в режиме многозадачности
• Готовность к обучению и изучению большого объема информации

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00
• Возможность участия в реализации крупного и амбициозного проекта
• Достойная и прозрачная система оплаты труда
• По итогам работы за год возможна выплата годового бонуса
• Корпоративные программы внешнего и внутреннего обучения
• ДМС для сотрудников, льготы на платные медицинские услуги их близким родственникам
• Программы лояльности от компаний-партнеров