Менеджер по бронированию Санаторий Белые ночи (Санкт-Петербург) Медицина Сменный график RUB по договоренности 1-3 года

Менеджер по бронированию

по договоренности
Санаторий Белые ночи (Санкт-Петербург)
Требуемый опыт работы: 1-3 года
Сменный график

Функциональные обязанности:

  • Прием и обработка входящих/исходящих звонков: консультация клиентов, бронирование/ аннуляция номеров, корректировка сроков пребывания по путевкам, корректировка лечебных программ, подтверждение брони, оповещение клиентов об акциях, ведение листа ожидания
  • Выставление счетов и формирование ссылки на оплату
  • Непосредственный контакт с гостями санатория, консультирование по всем вопросам, предварительное бронирование, презентация санатория, замена номера по запросу
  • Прием и обработка заявок с общей почты отдела продаж от физических и юридических лиц
  • Обработка входящих заявок на бронирование и заявок на обратный звонок физическим лицам из системы управления «Битрикс24»
  • Работа в программе МИС Ариадна в разделе «Бронирование»; в разделе «Экономист» ввод новых контрагентов, реквизитов; в разделе «Финансист» как информационная база по выставленным счетам для юридических лиц
  • Ведение корпоративных клиентов: заключение договоров, бронирование номеров, выставление счета для юр. лица
  • Контроль оплаты организациями путевок по заключенным договорам
  • Работа в ЛК системы travelline
  • Ведение текущей и отчетной документации

Требования:

  • Высшее образование (желательно)
  • Опыт работы в продажах (вашим преимуществом будет санаторно-курортное направление, туристический бизнес)
  • Клиентоориентированность, эффективная коммуникация, ориентация на результат

Условия:

  • Работу в быстроразвивающейся высокотехнологичной компании
  • Корпоративные программы внешнего и внутреннего обучения
  • Льготное питание
  • График работы 2/2 (с 8.30 до 20.30)
  • Корпоративная развозка от станций метро: Комендантский проспект, пл. Мужества, Чёрная речка, Беговая и по г. Сестрорецк
  • Работа в Курортном районе СПб, г. Сестрорецк, 38-й км Приморского шоссе, Санаторий "Белые ночи