Функциональные обязанности:

• Прием и обработка входящих/исходящих звонков: консультация клиентов, бронирование/ аннуляция номеров, корректировка сроков пребывания по путевкам, корректировка лечебных программ, подтверждение брони, оповещение клиентов об акциях, ведение листа ожидания
• Выставление счетов и формирование ссылки на оплату
• Непосредственный контакт с гостями санатория, консультирование по всем вопросам, предварительное бронирование, презентация санатория, замена номера по запросу
• Прием и обработка заявок с общей почты отдела продаж от физических и юридических лиц
• Обработка входящих заявок на бронирование и заявок на обратный звонок физическим лицам из системы управления «Битрикс24»
• Работа в программе МИС Ариадна в разделе «Бронирование»; в разделе «Экономист» ввод новых контрагентов, реквизитов; в разделе «Финансист» как информационная база по выставленным счетам для юридических лиц
• Ведение корпоративных клиентов: заключение договоров, бронирование номеров, выставление счета для юр. лица
• Контроль оплаты организациями путевок по заключенным договорам
• Работа в ЛК системы travelline
• Ведение текущей и отчетной документации

Требования:

• Высшее образование (желательно)
• Опыт работы в продажах (вашим преимуществом будет санаторно-курортное направление, туристический бизнес)
• Клиентоориентированность, эффективная коммуникация, ориентация на результат

Условия:

• Работу в быстроразвивающейся высокотехнологичной компании
• Корпоративные программы внешнего и внутреннего обучения
• Льготное питание
• График работы 2/2 (с 8.30 до 20.30)
• Корпоративная развозка от станций метро: Комендантский проспект, пл. Мужества, Чёрная речка, Беговая и по г. Сестрорецк
• Работа в Курортном районе СПб, г. Сестрорецк, 38-й км Приморского шоссе, Санаторий "Белые ночи