Создание эффективной системы работы службы клиентского сервиса
Аудит, доработка и внедрение стандартов обслуживания пациентов
Организация системы по контролю качества работы с пациентами
Работа с командой: организация обучения новых сотрудников, участие в реализации программы «Наставничество», работа с кадровым активом службы, оценка результативности
Отлаживание и выстраивание системы взаимодействия службы с медицинскими отделениями, взаимодействие с заведующими отделений
Работа в МИС «Медиалог»
Работа с бюджетом: планирование, контроль, аналитика
Что Вам понадобится, чтобы успешно справиться с задачами:
Высшее профессиональное образование
Релевантный опыт от 3-х лет
Хорошие коммуникативные навыки
Грамотная устная и письменная речь
Знание правил деловой переписки
Мы предлагаем:
Комплексная программа заботы о здоровье: полис ДМС со стоматологией, корпоративная скидка на медицинские услуги и отдых в оздоровительных комплексах для вас и ваших близких
Льготные условия от наших партнеров на страхование здоровья для всей семьи
Программы корпоративного обучения: внутренние и внешние тренинги, скидки на различные курсы от наших партнеров
Программы лояльности, разработанные совместно с компаниями-партнерами, а также доступ к 2000+ скидок от сервиса BestBenefits
Ежегодная корпоративная премия «Во имя жизни», направленная на поощрение сотрудников ГК «ММЦ», которые достигли выдающихся результатов в своей работе
Компенсация аренды жилья и стоимости проезда до места работы для иногородних
Этот сайт использует файлы cookies и сервисы сбора технических данных посетителей (данные об IP-адресе, местоположении и др.) для обеспечения работоспособности и улучшения качества обслуживания. Продолжая использовать наш сайт, вы автоматически соглашаетесь с использованием данных технологий.
Зарплата:
уровень дохода не указан
Опыт работы: 3–6 лет
График: 5/2